Häufige Fragen (FAQ)

Wenn Sie Fragen haben, die unser Antwortenkatalog nicht beantworten kann, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Muss ich eine Poker-Webseite haben, um ein Werbepartner werden zu können?
Sie müssen eine Webseite haben, um am PokerStars-Partnerprogramm teilnehmen zu können. Wir akzeptieren keine Werbepartner, die ausschließlich offline arbeiten. Sobald Sie in das Partnerprogramm aufgenommen wurden, steht es Ihnen frei, PokerStars online über Ihre Webseite mittels einer Tracker-URL zu vermarkten oder offline mit Hilfe von Marketing-Codes.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Tracker und einem Marketing-Code?
Tracker sind für das Online-Marketing vorgesehen und bestehen aus acht Ziffern. Sie werden für die Verlinkung von Bannern oder Text mit PokerStars eingesetzt, um neue Spieler weiterzuleiten. Wenn ein Besucher ein Banner oder eine Textstelle anklickt, die Ihrem persönlichen Tracker zugeordnet sind, kann der betreffende Spieler, falls er sich bei PokerStars anmeldet, zu Ihrer Seite zurückverfolgt werden.

Marketing-Codes sind für das Offline-Marketing gedacht. Sie müssen von dem sich anmeldenden Spieler manuell eingegeben werden, damit er mit Ihrer Seite in Verbindung gebracht werden kann. Bevor ein Marketing-Code verwendet werden kann, muss er einem Tracker zugewiesen sein. Marketing-Codes können sowohl Buchstaben als auch Ziffern beinhalten (z.B. PSP1111) und sind dadurch einfacher zu merken wie achtstellige Tracker.
Gibt es ein Zeitlimit, währenddessen ein Spieler die 100 Frequent Player-Punkte (FPP) sammeln muss?
Nein, im Augenblick gibt es keine Zeitbegrenzung. Sie erhalten Ihre Vergütung für den Spieler in dem Monat, in dem er seinen einhundersten FPP erspielt hat - unabhängig davon, wann er sein Konto eröffnet hat.
Mein Freund spielt bereits bei PokerStars um Spielgeld. Kann ich eine Vergütung für ihn erhalten, wenn ich ihn dazu bringe, um Echtgeld zu spielen?
Nein, pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt - und bereits bestehende Konten können nicht mit Ihrem Werbepartner-Code verrechnet werden.
Kann ich den Spielern Bücher, DVDs oder Geldprämien anbieten für den Fall, dass sie sich bei PokerStars anmelden?
Aufgrund unserer Datenschutzregelung dürfen wir keine spezifischen Spielerinformationen an Sie weitergeben. In solchen Fällen müssen wir zunächst das Einverständnis des Spielers einholen. Fall ein derartiges Marketing-Modell von Interesse für Sie ist, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Bieten Sie eine Gewinnbeteiligung oder ein Rakeback an?
Nein, PokerStars bietet derzeit keine Gewinnbeteiligung an. Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzregelung und anderen Bestimmungen gestatten wir auch kein Rakeback.
Gibt es einen Anmeldebonus für neue Spieler - und einen Ersteinzahlungs-Code?
Wenn der Spieler die erste Echtgeldeinzahlung auf sein Konto durchführt, gewährt ihm PokerStars einen 100% Willkommensbonus von bis zu $50. Dafür muss er nur den Ersteinzahlungs-Code "stars50" eingeben. Um den Bonus einzulösen, muss der Spieler bei PokerStars eine bestimmte Anzahl an "Base FPP" erspielen, die dem Zehnfachen des Bonusbetrages entspricht.
Wie funktioniert das Partnerprogramm?
Wenn Sie eine Webseite, einen Blog o.ä. besitzen oder verwalten, können Sie am PokerStars-Partnerprogramm teilnehmen. Wir stellen Ihnen Werbebanner und Links zur Verfügung, die Sie auf Ihrer Seite platzieren können. Jedes Mal, wenn sich ein Besucher aufgrund des Werbematerials auf Ihrer Seite bei PokerStars anmeldet, erhalten Sie eine Vergütung.
Welche Art Marketing-Material stellen Sie zur Verfügung?
Wir stellen Ihnen Links und Banner zur Verfügung, die auf unserem Server verwaltet werden. Dadurch wird Ihr eigener Speicherplatz kaum belastet. Hinzu kommt, dass so unsere Banner ständig aktualisiert werden können, ohne dass Sie das Banner auf Ihrer Seite jeden Monat austauschen müssen. Mit unserem eigenen automatischen Tracking-System sind Sie immer aktuell darüber informiert, wie viele Spieler sich über Ihre Seite bei PokerStars angemeldet haben.
Wie werden weitergeleitete Spieler zu meinem Partnerkonto zurückverfolgt?
Als anerkannter Werbepartner können Sie bis zu fünf Tracker für Ihr Partnerkonto installieren. Ein Tracker ist ein achtstelliger, einmaliger Zifferncode, der in Ihren Link zu PokerStars integriert wird. Der Link mit dem Tracker wird auch "Tracker-URL" genannt. Sobald ein Spieler über diesen Tracker-URL ein Konto bei PokerStars eröffnet, wird er automatisch zu Ihnen zurückverfolgt.
Was gilt als "qualifizierte Anmeldung"?
Eine qualifizierte Anmeldung bedeutet, dass ein Spieler mindestens 100 Frequent Player-Punkte (FPP) erspielt hat. So versuchen wir dem Missbrauch des Werbepartner-Programms vorzubeugen und zu verhindern, dass Spieler Konto bei PokerStars eröffnen und anschließend sofort wieder schließen. Dadurch dass ein Spieler eine Einzahlung durchführen muss, damit Sie eine Vergütung für ihn erhalten, werden Spielgeld-Konten solange nicht gezählt, bis der Spieler 100 FPP gesammelt hat.
Was sind "FPP"?
So genannte "Frequent Player-Punkte" (FPP) erhält ein Spieler immer dann, wenn er auf PokerStars eine Hand spielt, für die ein Hausanteil (Rake) einbehalten wird. Auch wenn Spieler an Echtgeld-Turnieren teilnehmen, bei denen eine Turniergebühr entrichtet wird, werden ihnen FPP gutgeschrieben; Gleiches gilt für ihre Teilnahme an Sit & Go-Turnieren.
Wie werde ich bezahlt?
Werbepartner-Vergütungen werden direkt auf Ihr PokerStars-Konto gezahlt - und zwar innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Monats, in dem der Vergütungsanspruch zustande gekommen ist. Danach können Sie sich diese Guthaben durch alle zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen wie NETeller, per Scheck o.ä. auszahlen lassen. Übrigens müssen Sie nicht selbst spielen, um ein Konto bei PokerStars eröffnen zu können.
Welche Einstellung vertritt PokerStars im Hinblick auf E-Mail-Marketing oder Werbung in öffentlichen Foren?
PokerStars duldet keinerlei unerwünschte Spam-Mail - egal ob in E-Mails, Forumsbeiträgen oder Blog-Kommentaren. Wir sind stolz auf die Seriosität unseres Spielbetriebs und werden kein gegen uns gerichtetes, subversives Marketing tolerieren. Diesbezüglich möchten wir Sie dringend bitten, affiliates@pokerstarspartners.com sofort über jede Art von Spam in Kenntnis zu setzen, damit wir frühzeitig entsprechende Schritte einleiten können.
Kann ich E-Mails mit Anhang an affiliates@pokerstarspartners.com senden?
Über unser Kontaktformular auf PokerStarsPartners.com können Sie keine Anlagen verschicken. Allerdings ist es möglich, eine E-Mail mit Anhang über Ihr reguläres Mail-Programm an uns senden. Beachten Sie bitte, dass Ihr Anhang nicht größer als 1 MB sein darf. Sollte dies einmal der Fall sein, komprimieren Sie den Anhang oder verteilen Sie ihn auf mehrere E-Mails.
Warum brauche ich ein PokerStars-Konto?
Das PokerStars-Konto ist zum Empfang Ihrer Zahlungen erforderlich. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie unsere PokerStars-Software herunterladen und ein Konto eröffnen. Sie müssen selbst keine Einzahlung auf dieses Konto vornehmen.